La société de services 2020 annonce l’accélération de sa collaboration avec le fabricant Discac grâce à une nouvelle initiative inédite pour proposer une solution personnalisable aux besoins du distributeur. Cette nouvelle étape dans la collaboration entre 2020 et Discac doit aboutir sur la mise à disposition d’une solution commune aux réseaux multi-spécialistes, non-spécialistes de la conception de cuisine, pour les aider à concevoir et vendre une cuisine plus facilement et plus rapidement.
« Ce partenariat nous permet de répondre à une problématique client : simplifier la conception d’une cuisine et pallier la difficulté de recrutement qualifié que rencontrent nos clients. L’objectif est d’apporter une solution novatrice qui renforce notre relation client. Pour nous, le service client doit être aussi important que la qualité de nos produits », estime Romain Langagne, Directeur Commercial de Discac.
2020 et Discac sont partis de la solution 2020 Ideal Spaces pour créer une solution complète et autonome qui permet à la fois de concevoir, de chiffrer et de passer la commande en EDI directement au fabricant Discac. Les réseaux multi-spécialistes pourront ainsi vendre facilement une "vraie cuisine de spécialiste" grâce à l’outil donnant accès à l’intégralité du catalogue Discac. Evolutive et personnalisable, cette solution peut être couplée à un système d’informations propre à chaque réseau.
Les bénéfices de l’implémentation de 2020 Ideal Spaces sont :
- Un logiciel d’auto-conception qui peut être utilisé par les réseaux multi-spécialistes
- Un outil en ligne simple et rapide à déployer
- Un lien direct vers le consommateur final
- Une solution personnalisable selon les réseaux
« Nous sommes très heureux de poursuivre notre collaboration avec Discac à travers cette nouvelle initiative pour améliorer la relation fabricant/distributeur. La solution que nous avons développée ensemble va permettre aux réseaux multi-spécialistes de vendre une "vraie cuisine de spécialiste", du dessin jusqu’à l’envoi de la commande à l’usine, en seulement 30 minutes », déclare Philippe Laziosi, Directeur Régional Europe du Sud de 2020.
