Frédérique Menager et Sévérine Durbano, respectivement responsable pédagogique et responsable des relations entreprises à l’Afpia Lyon, nous présentent une formation pensée pour répondre aux exigences concrètes du terrain. Leur conviction : un bon poseur n’est pas un spécialiste d’un seul geste, c’est un professionnel capable de gérer un chantier de A à Z.
- Dix mois de formation en alternance pour former des poseurs opérationnels et polyvalents.
- 80 % des stagiaires s’insèrent rapidement.
- Le poseur agenceur est la vitrine de l’entreprise.
L’Officiel des Cuisinistes - Quelles compétences techniques de pose sont prioritaires dans vos formations : plomberie, électricité, menuiserie… ou traitez-vous l’ensemble de façon égale ?
Frédérique Menager & Sévérine Durbano [respectivement à gauche et à droite sur la photo 1.1] - Chez l’Afpia Lyon [1.2], nous traitons l’ensemble des compétences en menuiserie et installation nécessaires à la pose d’une cuisine, d’une salle de bains et aussi de rangement (dressing), qui constituent le socle principal de la formation.
D’autres compétences sont aussi importantes : en effet, les poseurs doivent disposer d’une culture technique solide en plomberie, électricité ou raccordements afin d’intervenir en sécurité, comprendre les interfaces avec les autres corps d’état et anticiper les contraintes d’installation. Cette formation permet donc à nos stagiaires de devenir des poseurs indépendants, en capacité d’intervenir sur des chantiers d’agencements neufs ou en rénovation. Le relationnel avec le client est aussi essentiel.
Former un poseur
ne s’improvise pas
À la sortie de notre formation "Poseur agenceur de cuisines et salles de bains" (RNCP41447), nos stagiaires sont en capacité de mener des chantiers d’agencement chez les particuliers de A à Z, mais aussi de participer à la rénovation de logements pour des entreprises du bâtiment [1.3, 1.4 et 1.5]. L’objectif n’est pas de former un spécialiste de chaque métier, mais un professionnel polyvalent [1.6] capable de coordonner, anticiper et garantir une pose de qualité.
O.C. - Quelle est la durée minimale nécessaire pour former correctement un poseur de cuisine, et proposez-vous des formations en alternance ?
F.M. & S.D. - Former un poseur ne s’improvise pas. Au-delà du geste technique, il faut acquérir des automatismes, une logique chantier et entretenir la relation client, tout au long de l’intervention.
L’Afpia Lyon est co-certificateur pour la formation "Poseur agenceur de cuisines et salles de bains" (RNCP41447), depuis plus de quinze ans maintenant.
Pendant dix mois de formation (soit douze semaines à l’Afpia Lyon en alternance avec vingt semaines en entreprise), les apprenants développent leurs savoir-faire autour des trois blocs de compétences de la certification :
- Organiser le chantier d’agencement ;
- Préparer l’espace à agencer ;
- Agencer un espace cuisine et un espace bains.
O.C. - Votre certification est-elle suffisamment reconnue par les professionnels du secteur ?
F.M. & S.D. - L’Afpia Lyon dispense la certification professionnelle "Poseur agenceur de cuisines et salles de bains" (RNCP41447), qui répond précisément aux besoins de nos entreprises partenaires : magasins et agenceurs indépendants, réseaux de magasins d’agencement. Cette certification a été construite pour répondre aux besoins des entreprises sur les compétences suivantes : lecture technique, préparation de chantier, pose, adaptation sur site, coordination et qualité de finition.
Par ailleurs, les entreprises sont de plus en plus en demande de profils immédiatement opérationnels et polyvalents ; la certification professionnelle "Poseur agenceur de cuisines et salles de bains" répond parfaitement à ce besoin. Le secteur étant en constante évolution, les recruteurs accordent autant d’importance aux compétences techniques, à l’autonomie et au savoir-être qu’à la certification elle-même.
O.C. - Comment intégrez-vous la pratique sur chantier dans vos programmes, et disposez-vous d’ateliers ou de cuisines-écoles pour les exercices ?
F.M. & S.D. - La pratique occupe une place centrale dans notre pédagogie.
Nos apprenants travaillent dans des ateliers techniques reproduisant des situations professionnelles vécues en entreprise : dépose d’agencement, implantation, montage de cloisons, pose d’éléments, raccordements de réseaux électriques et de plomberie, assemblages, ajustements, gestion des contraintes techniques.
L’alternance apporte une véritable immersion professionnelle puisque les stagiaires interviennent également sur des chantiers réels avec leur entreprise. Nous cherchons à confronter les apprenants à la réalité du métier : imprévus, adaptation, organisation et travail en équipe, relation clients et gestion des SAV.
En effet, un chantier ne se déroule jamais exactement comme sur le plan de pose. N’oublions pas que le poseur agenceur est la vitrine de l’entreprise. Le travail du poseur agenceur est le point final du projet d’agencement du client et contribue à la fidélisation client et à la renommée de l’entreprise.
O.C. - Comment mettez-vous à jour vos formations face aux nouvelles obligations (REP bâtiment, normes de sécurité, raccordements) qui évoluent régulièrement ?
F.M. & S.D. - Les métiers évoluent rapidement et les centres de formation doivent évoluer au même rythme.
L’Afpia Lyon assure une veille réglementaire et technique permanente. Nos échanges avec les entreprises partenaires, les branches professionnelles et les acteurs du secteur complètent cette veille, menée en tant qu’organisme de formation certifié QUALIOPI.
Nos formateurs, qui sont des professionnels de l’agencement, sont garants de l’évolution de la législation et des normes techniques en vigueur. De plus, l’Afpia Lyon complète la formation avec des interventions de fournisseurs métiers sur les thématiques d’accessibilité (AMR Concept), de sécurité, de gestion des déchets sur chantier.
N’oublions pas que
le poseur agenceur
est la vitrine
de l’entreprise
Par ailleurs, pour valider la certification, les apprenants suivent la préparation à l’habilitation électrique B0V/BS, la formation Sauveteur Secouriste du Travail (SST), ce qui renforce autonomie et sécurité sur le chantier d’agencement. Notre objectif est de former des professionnels compétents aujourd’hui, mais aussi capables de s’adapter aux évolutions du métier de poseur agenceur de cuisines et salles de bains.
O.C. - Vos formations s’adressent-elles principalement à des publics en reconversion, des apprentis ou des professionnels déjà en poste souhaitant se perfectionner ?
F.M. & S.D. - Les profils de nos apprenants sont très variés : nos stagiaires sont à la fois des personnes en poursuite de formation en réorientation ou en reconversion de 16 à plus de 40 ans.
L’Afpia Lyon propose cette formation à des publics en contrat d’apprentissage, en contrat de professionnalisation, s’inscrivant dans le cadre d’un processus de VAE, et dans le cadre de la formation continue quand ils sont salariés d’entreprise.
De plus, l’entreprenariat est souvent un objectif à plus ou moins long terme pour certains de nos stagiaires. Dans ce cadre, l’Afpia Lyon organise une intervention sur le projet CAPE (Contrat d’Appui au Projet d’Entreprise).
Cette variété de profils est source de richesse dans les échanges, le partage d’expériences professionnelles, les techniques de pose des entreprises.
O.C. - Quel est le taux d’insertion professionnelle de vos stagiaires, et avez-vous des partenariats avec des enseignes ou des cuisinistes indépendants pour faciliter leur recrutement ?
F.M. & S.D. - L’insertion est très favorable sur ces métiers car les besoins en recrutement sont réels. En moyenne, 80 % de nos stagiaires occupent des postes de poseurs salariés ou en tant qu’autoentrepreneurs.
Nous travaillons avec un réseau d’entreprises partenaires : artisans, agenceurs, cuisinistes et enseignes de renom, qui accueillent régulièrement nos apprenants. Ces liens sont essentiels car ils permettent d’adapter les formations aux attentes du terrain et facilitent l’accès à l’emploi. Nous observons que les entreprises recherchent particulièrement des profils capables d’être rapidement autonomes et d’apporter une réelle qualité d’exécution.
Sarah Jay De Rosa
