Dassault Systèmes annonce que Paula Rosa Manhattan, spécialiste de premier plan de la cuisine équipée au Royaume-Uni et filiale de Ballingslöv International AB, va s’appuyer sur sa solution HomeByMe pour lancer une offre permettant, pour la première fois, de livrer des cuisines haut de gamme directement aux clients. Traditionnellement connu comme fabricant, l’industriel teste ainsi une nouvelle façon d’entrer en contact avec les consommateurs finaux.
Le fabricant intégrera HomeByMe Smart Kitchen Planner à son site web, afin que les particuliers puissent découvrir, concevoir et acheter en ligne une sélection de cuisines. L’outil propose une expérience de conception intuitive et fluide, accessible à tout moment et où que l’on soit depuis un navigateur web. Il soutient aussi une approche omnicanale, garantissant une expérience cohérente et engageante sur l’ensemble des points de contact.
Cette démarche répond à l’évolution des habitudes de consommation, sur un marché où 80 % des consommateurs commencent leurs achats sur un smartphone ou une tablette. Elle s’inscrit aussi dans un contexte où 42 % des 20-39 ans se disent intéressés par l’usage de configurateurs lors de l’achat d’une cuisine. Pour Paula Rosa Manhattan, la décision marque un tournant majeur vers la vente directe au consommateur (DTC).
L’entreprise pourra rationaliser ses opérations et monter en puissance à mesure que les ventes en ligne progresseront, en tirant parti de son expertise industrielle. Disposant d’une usine déjà équipée pour absorber une hausse de production, elle se dit idéalement positionnée pour profiter de l’essor du e-commerce.
« L’adoption de HomeByMe Smart Kitchen Planner de Dassault Systèmes constitue une étape transformative pour notre entreprise, alors que nous nous tournons vers le commerce en ligne pour répondre aux attentes évolutives des consommateurs d’aujourd’hui », a déclaré Richard Lee, PDG de Paula Rosa Manhattan.
