Le groupe Fnac Darty déploie depuis novembre 2024 une innovation majeure : le Passeport Produit, conçu pour améliorer la traçabilité et la transparence des produits Gros Électroménager. Cette démarche vise à prolonger la durée de vie des appareils en offrant aux consommateurs un accès détaillé à leur historique, depuis leur fabrication jusqu’à leur réparation ou reconditionnement, grâce à un QR code unique collé sur chaque produit.
Vincent Gufflet, Directeur Services et Opérations au sein groupe Fnac Darty, déclare : « Nous sommes persuadés que le Passeport Digital jouera un rôle essentiel dans la transition de l’Union Européenne vers une économie circulaire. Réelle réponse aux besoins de transparence des consommateurs, il est la clé pour que le marché du reconditionné puisse franchir un nouveau palier. En anticipant la prochaine législation européenne, nous avons souhaité faire de cette réglementation un levier de création de valeur pour nos clients en les aidant à prolonger la durée de vie de leurs produits, précepte au cœur de la stratégie du Groupe. Avec notre Passeport Produit, nous nous positionnons comme tiers de confiance à la fois auprès des consommateurs, mais aussi auprès de l’industrie. Notre ambition est d’ouvrir la voie au plus grand nombre en établissant un nouveau standard européen, auquel nous appelons les acteurs du secteur à se rallier sans attendre les futures évolutions réglementaires ».
Déployé sur plus d’un million de produits d’ici la fin 2026, le Passeport Produit intervient à plusieurs étapes clés : lors de la fabrication, de la livraison, des réparations à domicile ou encore du reconditionnement en atelier. En ouvrant la norme à tous les acteurs de la chaîne, grâce à une technologie blockchain sécurisée et open-source, Fnac Darty entend créer un nouveau standard européen, fédérant fabricants, réparateurs, recycleurs et distributeurs autour d’un outil commun.
