Après deux années de turbulences marquées par un recul du marché de la cuisine équipée en 2023 et 2024, le secteur semble retrouver un second souffle. Dans un environnement encore fragilisé par l’instabilité politique, la hausse des taux d’intérêt et la crise immobilière, le groupe FBD International et ses enseignes parviennent pourtant à tirer leur épingle du jeu. Croissance du chiffre d’affaires, ouvertures de nouveaux points de vente, innovations digitales et service client régulièrement primé : les résultats 2025 du groupe, spécialiste de la distribution de cuisines, témoignent d’une stratégie solide et laissent entrevoir des perspectives encourageantes pour 2026.
- Une croissance de 2 % en 2025 pour FBD International.
- Un CA de 73 millions d’euros en 2025, soit + 46,5 % depuis 2019, pour Cuisines Références.
- 365 millions d’euros de CA global en 2025 pour ixina.
FBD International dévoile des chiffres positifs
L’un des principaux acteurs de la distribution de cuisines équipées et solutions d’ameublement sur mesure a dressé le bilan de son année 2025. Nous parlons du groupe FBD International qui a enregistré une croissance de 2 % l’année dernière, soit un chiffre d’affaires de 828,8 M€ en témoignant de sa solidité malgré les temps défavorables qui caractérisent la situation géopolitique actuelle.
Une croissance de 2 %
l’année dernière
Sur ce sujet, Loïc Paitel [1.1], PDG du groupe FBD, choisit de prendre la parole : « L’instabilité politique française en 2025 a nourri un sentiment de fragilité et d’imprévisibilité qui pousse les ménages et investisseurs à différer ou redimensionner leurs projets, y compris dans la cuisine équipée. La logique de "réinvestissement chez soi", qui consiste à privilégier la rénovation, permet au secteur de ne pas décrocher mais le rend cependant très sensible au climat de confiance et aux perspectives de pouvoir d’achat. C’est pourquoi, nous avons travaillé cette année pour réaffirmer un soutien fort à nos partenaires franchisés. La crise qui agit surtout comme un amplificateur des freins déjà présents (inflation, taux d’intérêt élevés, crise immobilière) nous oblige à réfléchir à notre positionnement (valeur perçue, accompagnement, financement) et à notre stratégie d’implantation, et ce, afin de continuer à capter une demande qui reste là, mais qui devient beaucoup plus sélective et rationnelle ».
La stratégie du groupe FBD et la satisfaction client
Face aux enjeux géopolitiques d’aujourd’hui et aux tendances des ménages qui renoncent aux projets immobiliers neufs en faveur de l’amélioration de leur logement actuel, FBD International a mis en place, avec ses enseignes, des choix stratégiques bien précis. Nouvelles ouvertures de magasins, montée en puissance du digital, politique commerciale active sont parmi les axes principaux de cette stratégie.
Stratégie, pour le coup, qui s’est avérée gagnante : avec vingt-trois nouveaux points de vente en France, huit au Benelux et neuf à l’international (dont deux en Espagne), le groupe FBD a procédé à l’ouverture de quarante nouveaux magasins. Résultat : le réseau se porte à un total de 560 points de vente dans le monde (dont 93 hors Europe) et ce dans plus de 20 pays.
Mais le flux constant d’ouvertures n’est pas le seul lévrier de FBD International, qui mise toujours sur la satisfaction client. Sa mobilisation a fait en sorte que ses enseignes, toujours résolument orientées vers la satisfaction client, reçoivent de nombreuses reconnaissances :
- ixina France a été doublement couronnée tant que "Meilleure Chaîne de Magasins" dans la catégorie Cuisinistes et "Meilleure Franchise de l’année 2025".
- Cuisines Références a remporté le Prix Vasano de l’enseigne la mieux notée sur Google en 2025.
- ixina Belgium a été élue "Meilleure chaîne de magasins 2025-2026" pour la 5e année consécutive.
- Cuisine Plus a remporté pour la 6e année consécutive le prix du "Service Client de l’année 2026", dans la catégorie Aménagement de l’habitat.
Aux côtés du travail acharné mené par FBD International en termes de service client, un autre important accomplissement a couronné la réussite du groupe : pour la 5e année consécutive, FBD a obtenu une nouvelle certification Great Place to Work [1.2]. « Avec une perception globale de l’expérience collaborateur très positive, 82 % des participants ont déclaré que FBD est une entreprise où il fait vraiment bon travailler », se félicite le groupe.
Devenir meilleurs et grandir représentent la double hélice de l’ADN de FBD International, c’est pourquoi, dans le cadre de l’amélioration continue de ses magasins, le groupe a procédé à une remise à plat des showrooms ixina avec la rénovation de 90 % de ses points de vente en France et 93 % en Belgique.
Cap sur 2026 : innovation et structuration du programme
FBD International a multiplié les initiatives structurantes en 2025 pour assurer sa pérennité et faciliter le quotidien de ses franchisés. Le groupe a finalisé le déploiement d’InSitu, un outil d’aménagement d’espace tout-en-un, et engagé la refonte de son référentiel produits pour simplifier l’accès aux informations techniques essentielles. Par ailleurs, le programme de formation initiale des nouveaux vendeurs a été entièrement revu avec des modules courts et nombreux, articulés entre sessions en magasin (pour les aspects techniques et terrain) et une session unique à la FBD Academy (pour la théorie), le tout centré sur la performance commerciale, la motivation et la fidélisation. Ce nouveau programme sera déployé à partir de 2026.
Optimisation du parcours client
et amélioration
du taux de conversion
en magasin
Pour l’année à venir, FBD vise 32 nouvelles ouvertures et une croissance de 6,5 % de son chiffre d’affaires, en s’appuyant sur de nouveaux axes stratégiques comme le développement du B2B avec une offre dédiée aux professionnels de l’immobilier. Le groupe a également lancé de nouveaux concepts en centre-ville (Studio ixina, Vanden Borre Kitchen et City de Cuisines Références) avec des surfaces et solutions adaptées aux appartements urbains, ciblant ainsi un segment de clientèle complémentaire. L’international reste au cœur des ambitions avec quatre nouvelles ouvertures prévues en Espagne (Madrid, Séville, Malaga) suite au lancement réussi d’ixina sur ce marché prometteur.
Cuisines Références a placé son année 2025 sous le signe du développement
Des chiffres positifs et de belles perspectives ont été dévoilés par Cuisines Références qui a clôturé l’année 2025 avec un CA de 73 millions d’euros. Huit années de performance remarquable et supérieure au marché se sont écoulées pour l’enseigne qui a enregistré une croissance de 46,5 % depuis 2019.
« 2025 a été une année de remise en question et de travail en profondeur de l’ensemble de nos process pour renforcer la professionnalisation de notre réseau. Nous avons concentré nos efforts sur la structuration, la montée en compétences et l’accompagnement de nos affiliés, afin de leur donner les moyens de performer dans le temps et de s’adapter aux évolutions de marché. Ce travail collectif pose aujourd’hui des bases solides, dont les effets se font déjà sentir », précise Jean-François Charvat, Directeur Général de Cuisines Références.
Parmi les effets de cette stratégie gagnante, la moitié des points de vente de l’enseigne a enregistré, le mois de décembre 2025, une hausse de 18 %. Le développement de Cuisines Références se reflète également dans le nouveau concept magasin proposé par l’enseigne : les showrooms dédiés aux centres-villes [1.3]. Ce nouveau format de point de vente a été présenté à l’occasion de plusieurs city tour à travers la France. Résultat : de nouvelles ouvertures de magasins en centre-ville sont prévues au printemps de cette année.
Aux côtés du développement territorial, Cuisines Références mise sur la montée en compétences afin d’améliorer l’utilisation des outils de structuration et d’accompagnement. Un réseau mieux accompagné est un réseau qui est prêt à la réussite, c’est pourquoi l’enseigne a déployé pour ses affiliés plusieurs dispositifs, dont un back office.
Cette plateforme, enrichie d’un module BI, sert d’infrastructure pour le déploiement de services et d’API, visant l’optimisation du parcours client et l’amélioration du taux de conversion en magasin. L’accompagnement au financement, une communication locale et digitale ciblée, une refonte des showrooms et une distribution qualitative [1.4] sont les autres axes sur lesquels Cuisines Références a travaillé afin de soutenir son réseau et d’en augmenter la productivité.
ixina confirme sa dynamique de croissance
Dans un contexte de marché particulièrement exigeant pour le secteur de l’aménagement intérieur, l’enseigne ixina [1.5] tire son épingle du jeu et clôture l’année 2025 sur une note résolument positive. Avec un chiffre d’affaires global de 365 millions d’euros HT, la marque affiche une croissance remarquable et continue de gagner des parts de marché, confirmant ainsi la pertinence de sa stratégie. Cette performance, portée par la satisfaction client et l’engagement du réseau de franchisés, repose sur une anticipation fine des nouvelles attentes des consommateurs en matière d’habitat [1.6].
Nouvelles ouvertures
de magasins,
montée en puissance
du digital
Le dynamisme commercial se reflète également dans le développement du réseau : onze nouveaux magasins ont ouvert leurs portes en France au cours de l’année, portant le maillage national à plus de 200 points de vente, tandis que dix ouvertures supplémentaires sont déjà programmées pour 2026. À l’international, l’enseigne est désormais présente dans 25 pays, avec plus de 300 magasins dans le monde, dont une soixantaine en Belgique. Sur le plan de l’offre, ixina a poursuivi l’élargissement de sa proposition avec le déploiement de la gamme VITA [1.7] une cuisine complète incluant meubles, plan de travail et appareils électroménagers à partir de 2 990 euros, tout en consolidant son positionnement sur l’aménagement d’intérieur global [1.8].
L’enseigne, récompensée pour la huitième année consécutive du titre de Meilleure Chaîne de Magasins, ambitionne d’atteindre 250 points de vente d’ici 2030. Côté RSE, ixina a contribué à la replantation de 678 048 arbres en 2025 en partenariat avec l’ONG Graine de Vie, poursuivant ses engagements environnementaux à travers son programme IMP4CT.
Sarah Jay De Rosa
