Le 19 décembre dernier, la marque française d’aménagement global de l’habitat Mobalpa a inauguré un nouveau point de vente à Arras (62), au sein d’une zone commerciale dynamique, au nord de la ville. Aux commandes : Pascal Dessenne et Amélie Depuydt, un duo familial animé par la même passion pour l’aménagement de l’habitat et la satisfaction client. Portés par une même envie d’entreprendre et de le faire en famille, Pascal Dessenne et sa belle-fille Amélie Depuydt ont décidé d’unir leurs compétences pour créer un projet qui leur ressemble.
Tous deux passionnés par l’univers de l’habitat et attachés au service client, ils ont souhaité se lancer dans une aventure où confiance, complémentarité et proximité sont au cœur du quotidien. « Nous partageons une conviction forte : un projet d’aménagement mérite une attention totale, de la conception jusqu’à la pose. Associer nos expériences et nos sensibilités nous a semblé être le meilleur moyen de défendre cette promesse », explique Pascal Dessenne.
Situé dans une zone commerciale très fréquentée, au nord d’Arras, ce magasin de 260 m² propose une expérience client inédite reflétant l’expertise de Mobalpa : des agencements personnalisés pour l’ensemble de l’habitat. Il se compose : d’un appartement de 50 m² entièrement aménagé sur mesure, de six expositions cuisines dont deux cuisines ˮmiroirsˮ pour expliquer les leviers disponibles pour s’adapter à chaque budget. Ce point de vente expose également : un vaisselier, une bibliothèque, un espace banquette.
Un espace de réalité virtuelle permet de se projeter immédiatement dans son projet et le coin coworking pour les concepteurs, favorise créativité et proximité. Pascal Dessenne gère le back-office mais s’est également formé pour répondre, lui aussi, aux projets des clients. De son côté, Amélie Depuydt assure la partie conception-vente, accompagnée d’Estelle, conceptrice expérimentée. La pose est confiée à des prestataires externes triés sur le volet, partageant les mêmes valeurs et standards de savoir-faire et de savoir-être de l’équipe.
